受理科業務內容及流程

2020-12-28

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      1.業務內容
      1)負責房產測繪項目的受理、簽訂委托合同、項目流程單打印及交接;
      2)負責項目生產過程中客戶(委托方)與本單位領導之間、各業務科室之間的溝通協調等工作;
      3)負責測繪報告成果及相關資料接轉;
      4)負責項目費用計算,及時通知客戶(委托方)領取測繪報告成果;
      5)負責客戶(委托方)相關材料和測繪報告成果的發放;
      6)負責測繪成果的出圖及發放;
      7)負責項目測繪成果以及基礎測繪資料與檔案室的交接;
      8)負責及時編制生產統計報表,做好生產統計核算基礎管理工作;
      9)負責由委托方原因,無法辦理的測繪項目退件、變更等工作。
      2.客戶服務
      1)負責接收測繪項目及收費標準的各類咨詢,接待到訪客戶或上門服務接收簽訂合同,為客戶提供便捷,與客戶保持良好的合作關系;
      2)負責整理客戶信息,建立客戶檔案,研究確定客戶的需求;
      3.業務流程
      1)業務咨詢:根據客戶(委托方)要求,提供電話、到訪、上門等咨詢服務,根據業務種類提供實測、預測、單位自建房、變更交易、非登記等業務明白紙。
      2)項目受理:接收資料合格的房產項目測繪、基礎測繪,簽訂紙質項目交接表流程單、測繪委托合同及相關資料。對照交接表內容一一核對客戶(委托方)提交材料,如無問題,予以接收,如有不全,可容缺辦理。
      3)項目接轉:與業務經理轉交已接收的項目資料,業務經理根據實際工作情況分配項目,由項目負責人負責整個項目的測繪工作及檢查工作,登記業務流程登記表,受理科及時跟進項目進度。
      4)項目計費:接收已完成的成果報告,核對相關資料是否齊全。依照國家測繪局國測財字【2002】3號收費標準根據實際面積和用途計算應收金額,打印繳費協議交與客戶(委托方)。
      5)成果發放:確認繳費完成后,憑財務科出具的發票領取成果及相關資料,并在項目交接表上簽字認可,成果報告及圖紙必須發放到客戶(委托方)手里,其他任何人不得代領。
      6)交接歸檔:發放成果后及時整理相關資料,登記交接檔案室。

省廳組織開展全省第三次國土調查后續工作推進會

2020-10-01

2020年12月8日,省廳組織開展全省第三次國土調查后續工作推進會。

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